Tietosuojakäytäntö – i4ware Software

Keitä olemme

i4ware Software (“i4ware”) tarjoaa palveluita ja tuotteita sovellusten elinkaaren hallintaan (Application Lifecycle Management) sekä ohjelmistokehitykseen.

i4ware kunnioittaa yksityisyyttäsi, ja siksi haluamme tarjota palveluitamme käyttäville henkilöille läpinäkyvää tietoa henkilötietojesi käsittelystä. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten i4ware kerää, käyttää, tallentaa, jakaa ja suojaa henkilötietojasi i4waren palveluissa ja tuotteissa sekä verkkosivustollamme https://www.i4ware.fi (yhteisesti ”Palvelut”). i4ware sitoutuu noudattamaan soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä velvoitteissa.

Tämän tavoitteen saavuttamiseksi tämä i4waren tietosuojakäytäntö on laadittu mahdollisimman selkeällä ja ymmärrettävällä kielellä. Mikäli sinulla kuitenkin on kysymyksiä tai tiedusteluja henkilötietojesi käsittelystä tai tässä tietosuojakäytännössä esitetystä tiedosta, voit olla meihin yhteydessä verkkosivumme ”Ota yhteyttä” -sivun kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@i4ware.fi.

Tämä tietosuojakäytäntö ei koske kolmansia osapuolia eikä heidän toimintaansa, joita i4ware ei omista tai hallinnoi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, palveluihin ja sovelluksiin, joihin pääset i4waren palvelun tai verkkosivuston kautta.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Jotta voimme tarjota sinulle tietyt Palveluiden ominaisuudet, i4ware käsittelee henkilötietojasi. Käsittely voi olosuhteista riippuen olla tarpeen i4waren oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, sopimuksen täytäntöön panemiseksi tai perustua suostumukseesi.

Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumukseen perustuneen käsittelyn laillisuuteen. Voit peruuttaa suostumuksesi ilmoittamalla siitä i4warelle sähköpostitse osoitteeseen info@i4ware.fi.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Sinun Palveluissamme jakamiasi henkilötietoja i4ware voi käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

Liiketoiminnan harjoittamiseen ja Palveluiden tarjoamiseen käyttäjille, yksityishenkilöille ja asiakkaille;
Palveluiden toimittamiseen sekä pääsyn ja käyttöoikeuden myöntämiseen Palveluihin;
Palveluiden ylläpitoon, auditointiin, analysointiin, kehittämiseen, parantamiseen, hallintaan ja suojaamiseen;
Tilastollisiin ja tutkimustarkoituksiin sovellettavan lain mukaisesti;
Käyttäjäkokemusten personointiin Palveluissa;
Viestintään kanssasi ja pyyntöihisi vastaamiseen.

i4ware voi myös kerätä teknisiä tietoja ja tietoja, jotka liittyvät Palveluiden käyttöön. Lisäksi i4ware voi käyttää henkilötietoja ohjelmistopäivitysten, tuotetuen sekä mahdollisten muiden Palveluihin liittyvien palveluiden tarjoamiseen.

Erillisen suostumuksesi perusteella i4ware voi käyttää henkilötietoja myös markkinointi- ja mainostarkoituksiin.

Mitä henkilötietoja käsittelemme ja miksi

Kommentit
Kun vierailijat jättävät kommentteja sivustolle, keräämme kommenttikaavakkeessa annetut tiedot sekä vierailijan IP-osoitteen ja selaimen käyttäjäagenttitiedot roskapostin tunnistamista varten.
Sähköpostiosoitteestasi luodaan anonymisoitu merkkijono (ns. hash), joka voidaan toimittaa Gravatar-palveluun, jotta voidaan tarkistaa, käytätkö palvelua. Gravatarin tietosuojakäytännön löydät täältä: https://automattic.com/privacy/. Kun kommenttisi on hyväksytty, profiilikuvasi näkyy julkisesti kommenttisi yhteydessä.

Media
Jos lataat kuvia verkkosivustolle, vältä lataamasta kuvia, joissa on upotettu sijaintitietoa (EXIF GPS). Sivuston vierailijat voivat ladata ja poimia kuviin upotettuja sijaintitietoja, eikä i4warella ole kontrollia tai vastuuta tällaisesta toiminnasta.

Yhteydenottolomakkeet
i4ware käyttää ainoastaan yhteydenottolomaketta sekä työnhakulomaketta, jos i4ware rekrytoi. Työnhakulomakkeessa kysytään koulutustietosi, pätevyytesi, työkokemuksesi sekä muut työnhakua varten oleelliset tiedot, jotka tallennetaan tietokantoihimme.

Evästeet
Jos jätät kommentin sivustollemme, voit valita tallentaa nimesi, sähköpostiosoitteesi ja verkkosivustosi evästeisiin, jotta et joudu täyttämään tietojasi uudelleen seuraavalla kommentointikerralla. Nämä evästeet säilyvät vuoden ajan.

Jos sinulla on käyttäjätili ja kirjaudut sisään, asetamme väliaikaisen evästeen tarkistaaksemme, hyväksyykö selain evästeet. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoja ja poistuu, kun suljet selaimen.

Kirjautumisen yhteydessä asetamme useita evästeitä, jotka tallentavat kirjautumistietosi ja näytön asetukset. Kirjautumisen evästeet säilyvät kaksi päivää ja näytön asetusten evästeet vuoden. Jos valitset ”Muista minut”, kirjautuminen säilyy kaksi viikkoa. Kirjautuessasi ulos evästeet poistetaan.

Jos muokkaat tai julkaiset artikkelin, selaimeesi tallennetaan lisäeväste, joka sisältää artikkelin tunnisteen (post ID). Tämä eväste ei sisällä henkilötietoja ja se poistuu vuorokauden jälkeen.

Toisilta verkkosivustoilta upotettu sisältö
Tällä sivustolla olevat artikkelit saattavat sisältää upotettua sisältöä (esim. videoita, kuvia, artikkeleita). Upotettu sisältö käyttäytyy samalla tavalla kuin jos kävisit suoraan kyseisellä toisella verkkosivustolla.

Nämä verkkosivustot voivat kerätä tietoja sinusta, käyttää evästeitä, lisätä kolmansien osapuolten seurantaa ja seurata vuorovaikutustasi upotettuun sisältöön, mukaan lukien seurata vuorovaikutustasi, jos sinulla on tili ja olet kirjautunut kyseiselle sivustolle.

Analytiikka
i4ware käyttää Google Analyticsia ja muita järjestelmiä verkkosivuston kävijätilastojen keräämiseen.

Myyntitiedot
i4ware kerää Atlassian-ostohistoriasi, mutta nämä tiedot tulevat REST Clientin kautta eivätkä tallennu i4waren omistamille virtuaalisille palvelimille. Tiedot ovat julkisesti nähtävissä täällä: https://atlassian-revenue.i4ware.fi/ todentaakseen i4waren liikevaihdon.

Oikeudet rekisteröitynä

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan sinulla on rekisteröitynä seuraavat oikeudet:

Oikeus pyytää i4warelta pääsyä sinua koskeviin henkilötietoihin
Oikeus henkilötietojen oikaisuun tai poistamiseen
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä
Oikeus siirtää henkilötiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)

Jos sinulla on käyttäjätili tällä sivustolla tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää saada meiltä sinua koskevien henkilötietojen vientitiedoston, joka sisältää myös sinulta saamamme tiedot. Voit myös pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot, lukuun ottamatta tietoja, joita olemme velvollisia säilyttämään hallinnollisista, laillisista tai turvallisuussyistä.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

Oikeuksiasi voit käyttää lähettämällä i4warelle pyynnön sähköpostitse osoitteeseen: info@i4ware.fi

Henkilötietojen siirrot

i4ware käsittelee ja säilyttää henkilötietojasi pääasiassa Euroopan unionin alueella. Kuitenkin henkilötietoja voidaan siirtää sovellettavien säädösten mukaisesti Yhdysvaltoihin ja/tai muihin kolmansien maiden alueisiin, joissa ei ole vastaavia henkilötietojen suojaa koskevia lakeja tai joissa sovelletaan erilaisia tietosuojakäytäntöjä. Mikäli i4ware siirtää henkilötietojasi tällaisiin maihin, henkilötietosi suojataan tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lain mukaisesti.

Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät

i4ware ei myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille, eikä luovuta niitä muuhun tarkoitukseen kuin palveluiden käyttöönoton mahdollistamiseksi. i4ware voi käyttää kolmansien osapuolten palveluntarjoajia henkilötietojen käsittelyyn i4waren puolesta. i4ware on vastuussa sinua kohtaan näiden kolmansien osapuolten toimista ja laiminlyönneistä samalla tavoin kuin omistaan. Mikäli i4ware siirtää palveluiden kautta kerättyjä tai käsiteltyjä henkilötietoja kolmannelle osapuolelle, i4ware varmistaa aina, että kyseinen palveluntarjoaja sitoutuu asianmukaisin sopimuksin noudattamaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä ja että henkilötietosi pysyvät suojattuina vähintään tämän tietosuojaselosteen mukaisin standardein.

i4ware jakaa henkilötietoja Atlassianille, joka tarjoaa ostosalustan tietyille palveluille. Atlassianilla on pääsy ainoastaan sinua ja meitä koskeviin käyttötilastotietoihin.

i4ware saa tietoja Atlassianilta (https://www.atlassian.com/) sivustolla: https://marketplace.atlassian.com/.

Henkilötietojen käsittelyn kesto

i4ware säilyttää henkilötietojasi enintään niin kauan kuin on tarpeen niitä varten kerättyjen ja käsiteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Tilisi alla olevat henkilötiedot poistetaan kuitenkin, kun olet poistanut tilisi noudattaen poistosääntöjämme. Tämän jälkeen i4ware joko poistaa henkilötietosi pysyvästi tai anonymisoi tiedot peruuttamattomasti siten, ettei sinua voida enää yhdistää kyseisiin anonymisoituihin tietoihin.

Jos jätät kommentin, kommentti ja sen metatiedot säilytetään toistaiseksi. Tämä mahdollistaa sen, että voimme automaattisesti tunnistaa ja hyväksyä mahdolliset jatkokommentit sen sijaan, että ne jäisivät odottamaan hyväksyntää moderaatiolistalle.

Jos rekisteröidyt verkkosivustollamme (jos sellainen toiminto on käytössä), tallennamme myös käyttäjäprofiiliin antamasi henkilötiedot. Kaikki käyttäjät voivat milloin tahansa nähdä, muokata tai poistaa henkilökohtaiset tietonsa (paitsi käyttäjänimeä ei voi muuttaa). Verkkosivuston ylläpitäjät voivat myös nähdä ja muokata näitä tietoja.

Tietojen turvallisuus

i4ware varmistaa henkilötietojen luottamuksellisuuden, eheyyden ja saatavuuden, kun henkilötietoja käsitellään palveluiden kautta. i4ware toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet ja menettelyt, jotka takaavat oikeuksiesi suojan sekä henkilötietojen suojaamisen tahattomalta tai lainvastaiselta tuhoutumiselta, menetykseltä, muuttamiselta, paljastamiselta, pääsyltä ja muulta lainvastaiselta käsittelyltä, aina sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Henkilötiedot sijaitsevat Virtual Private Server -palvelimillamme Amsterdamissa, Alankomaissa. Palvelimet ovat turvallisessa ympäristössä, johon pääsevät vain Internet-palveluntarjoajamme LeaseWebin (https://www.leaseweb.com) valtuutetut työntekijät. Verkkotunnuksemme i4ware.fi on suojattu virallisella SSL-sertifikaatilla (jos sovellettavissa), ja palvelimillamme on käytössä palomuuri sekä virustorjunta- ja/tai haittaohjelmasuojaus. Kaikki paikalliset tietokoneemme toimistoillamme ovat suojattu salasanoin, palomuurein, virustorjunnalla ja muilla asianmukaisilla turvatoimilla.

Jos tietoturvaloukkauksia tapahtuu, jotka johtavat henkilötietojesi tahattomaan tai lainvastaiseen tuhoutumiseen, menetykseen, muuttamiseen, luvattomaan paljastamiseen tai pääsyyn, i4ware ilmoittaa sinulle loukkauksesta viipymättä. Ilmoituksessa kerrotaan yhteenvedolla mahdollisista vaikutuksista ja suosituksista haitallisten seurausten lieventämiseksi.

i4ware varmistaa, että tiedot on pseudonymisoitu tai anonymisoitu aina, kun se on mahdollista. Palveluissa on käytössä asianmukaiset valtuutusmekanismit lainvastaisten pääsyjen estämiseksi, ja tehokasta salausta käytetään tietoturvaloukkausten riskin vähentämiseksi. Sinua tiedotetaan, kun palvelusta on saatavilla päivitys, ja jos päivitys on kriittinen turvallisuuden kannalta, vanhan version käyttö estetään.

Lisäksi i4ware suosittelee, että otat itsekin käyttöön lisätoimenpiteitä suojellaksesi itseäsi ja tietojasi, kuten pidät tilitietosi ja salasanasi luottamuksellisina ja päivität ohjelmistosi ja laitteesi säännöllisesti varmistaaksesi uusimmat turvaominaisuudet.

Miten ottaa yhteyttä i4wareen

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat tietää lisää i4waren henkilötietojen käsittelytoimista, ota rohkeasti yhteyttä ”Ota yhteyttä” -sivun kautta verkkosivuillamme tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@i4ware.fi.