Toimitus ja Reklamaatiot
Toimittaja vastaa työn toimittamisesta tarjouksessa määriteltyjen ehtojen ja teknisten vaatimusten mukaisesti.
Kaikki reklamaatiot ja valitukset on tehtävä kirjallisesti osoitteeseen: matti.kiviharju@i4ware.fi, ja toimittajalle on annettava kohtuullinen aika mahdollisten virheiden tai puutteiden korjaamiseen. Toimittajan vahingonkorvausvastuu rajoittuu asiakkaan kyseisestä sopimuksesta maksamien maksujen kokonaismäärään.
Oikeus Keskeyttää tai Peruuttaa Toimeksianto
Toimittajalla on oikeus keskeyttää tai peruuttaa toimeksianto, mikäli asiakas ei täytä maksuvelvoitteitaan tai ei toimita tarvittavia tietoja projektin suorittamiseksi 60 päivän kuluessa toimittajan kirjallisesta pyynnöstä. Peruutuksen tai keskeytyksen yhteydessä jo suoritetut maksut eivät ole palautettavissa.
Ylivoimainen este (Force Majeure)
Kumpikaan osapuoli, ei i4ware eikä asiakas, ole vastuussa viivästyksistä tai laiminlyönneistä, jotka johtuvat poikkeuksellisista tapahtumista tai olosuhteista, joihin osapuolet eivät voi vaikuttaa. Näihin kuuluvat muun muassa: luonnonkatastrofit, maanjäristykset, työtaistelut, materiaalipula, mellakat, sodat, tulipalot, epidemiat, kuljetusongelmat tai muut yleisesti tunnustetut ylivoimaiset esteet. Vapautetun osapuolen velvoitteita ja oikeuksia pidennetään päivä kerrallaan esteen keston ajan.
Sovellettava lainsäädäntö ja riidanratkaisu
Tätä sopimusta ja i4waren sekä asiakkaan välistä suhdetta tulkitaan ja sovelletaan Suomen lakien mukaisesti, poissulkien lainvalintaa koskevat periaatteet.
Kaikki tästä sopimuksesta tai osapuolten suhteesta johtuvat tai siihen liittyvät riidat kuuluvat yksinomaan Helsingin käräjäoikeuden toimivaltaan.
Ei takuuta
Ellei toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu, ohjelmisto toimitetaan ”sellaisena kuin se on” ja ”saatavuuden mukaan”, ilman mitään nimenomaisia tai epäsuoria takuita, mukaan lukien mutta ei rajoittuen: suoritustason, myyntikelpoisuuden tai tiettyyn tarkoitukseen sopivuuden epäsuorat takuut. i4ware ei takaa, että ohjelmisto on virheetön, täydellinen tai oikea. Arviointiversiot tarjotaan asiakkaille ohjelmiston testaamista varten ennen sitoutumista.